Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: Mai 2026

1. Identificarea operatorului

Platforma amiabila-accident.ro (denumită în continuare „Platforma") este deținută și operată exclusiv de SC AUTO AS INTERNATIONAL SRL, cu sediul social în București, Strada Foișorului nr. 114A, Sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1463/2004, având Cod Unic de Înregistrare 16109749 (denumită în continuare „Operatorul").

Operatorul este unica entitate responsabilă din punct de vedere legal pentru conținutul, funcționarea și serviciile oferite prin intermediul Platformei.

2. Descrierea serviciului

Platforma oferă un serviciu gratuit de completare digitală a formularului de constatare amiabilă a accidentelor rutiere. Serviciul include:

Ghidare pas cu pas pentru completarea formularului în 8 etape
Extragere automată de date din documente prin OCR (opțional)
Generare PDF cu formularul completat de constatare amiabilă, descărcat local
Trimitere copie PDF pe emailul utilizatorului — opțional, prin opt-in explicit
Acces la formular de programare constatare daune la Auto AS International

Important — natura comercială a serviciului: Platforma este oferită utilizatorilor în mod gratuit pentru a facilita completarea constatării amiabile și, în paralel, are scopul comercial de a genera oportunități pentru Auto AS International SRL în domeniul constatărilor și reparațiilor auto. La finalul wizard-ului, utilizatorul poate alege OPȚIONAL să fie contactat de echipa Auto AS cu o ofertă de constatare daună gratuită. Această alegere este liberă și nu condiționează utilizarea Platformei.

3. Condiții de utilizare

Prin utilizarea Platformei, acceptați că:

Aveți cel puțin 18 ani sau utilizați Platforma cu acordul unui tutore legal
Datele introduse sunt corecte și corespund realității
Nu utilizați Platforma în scopuri ilegale sau frauduloase
Nu veți reproduce, distribui sau modifica materialele Platformei fără acordul scris al Operatorului

4. Caracterul gratuit al serviciului

Serviciul de completare a formularului de constatare amiabilă este complet gratuit pentru utilizatori. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica această politică cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile.

5. Ofertă comercială Auto AS (opțională)

La finalizarea wizard-ului, utilizatorul are opțiunea — printr-o bifă separată și opțională — de a accepta să fie contactat de Auto AS International SRL cu o ofertă de constatare daună gratuită și suport în procesul de reparație auto.

Dacă utilizatorul bifează această opțiune:

Datele relevante din wizard (nume, telefon, email, vehicul, status păgubit/vinovat) sunt transmise echipei interne Auto AS
Auto AS îl contactează telefonic sau pe email cu oferta de constatare
Datele celuilalt conducător auto din formular NU sunt utilizate pentru contact comercial
Utilizatorul își poate retrage oricând consimțământul (vezi Politica GDPR)

Dacă utilizatorul NU bifează această opțiune: primește doar PDF-ul descărcat local și (dacă a optat) o copie pe email. Datele NU sunt transmise pentru scop comercial.

Eventualele servicii prestate de Auto AS International SRL (constatare, reparație) sunt guvernate de termeni separați conveniți direct între utilizator și Auto AS, nu prin prezenta Platformă. Operatorul nu este responsabil pentru calitatea, prețul sau timpul de execuție al serviciilor tehnice prestate ulterior.

6. Limitarea răspunderii

Platforma pune la dispoziție un instrument digital de asistență — nu furnizează consultanță juridică, de asigurări sau de orice altă natură profesională. Operatorul nu răspunde pentru:

Refuzul asiguratorului de a accepta formularul din motive ce nu țin de Platformă
Erori, omisiuni sau date incorecte introduse de utilizator
Pierderi sau daune rezultate din utilizarea incorectă a serviciului
Întreruperi temporare ale serviciului cauzate de mentenanță, incidente tehnice sau cauze ce țin de furnizori terți (hosting, API-uri, servicii de email)
Conținut sau date generate ca urmare a interacțiunii utilizatorului cu Platforma

Important: PDF-ul generat trebuie verificat de ambele părți înainte de semnare. Responsabilitatea integrală pentru corectitudinea datelor și pentru depunerea formularului la asigurător aparține utilizatorilor.

Răspunderea totală a Operatorului față de utilizator, indiferent de cauza juridică, este limitată la suma efectiv încasată de la utilizator pentru serviciile prestate. Întrucât serviciul este gratuit, această răspundere este zero.

7. Furnizori tehnici

Operatorul colaborează cu furnizori tehnici terți pentru funcționarea Platformei (dezvoltare software, hosting, servicii API, livrare email). Acești furnizori nu au acces la datele utilizatorilor în calitate de operatori și nu sunt parte din raportul juridic dintre utilizator și Operator.

Orice solicitare, reclamație sau exercitare de drepturi în legătură cu Platforma se adresează exclusiv Operatorului, la adresa de contact menționată la articolul 10.

8. Proprietate intelectuală

Toate elementele Platformei — cod sursă, design, texte, structură, materiale grafice — sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și aparțin Operatorului sau partenerilor săi tehnici, conform contractelor încheiate. Reproducerea parțială sau integrală fără acord scris este interzisă.

Numele de domeniu amiabila-accident.ro este în proprietatea exclusivă a Operatorului.

9. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, după o procedură prealabilă de mediere de minimum 30 de zile.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni sau de utilizarea Platformei: contact@amiabila-accident.ro